隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷滲透到日常生活的各個(gè)角落，WiFi也成為了不可或缺的“特殊空氣”。我們每進(jìn)一家餐館、咖啡館，跟服務(wù)員的第一句對(duì)話很可能就是：“WiFi密碼是多少？”
最近，說這句話的頻率正在下降。因?yàn)楫?dāng)你路過一家咖啡館時(shí)，可能會(huì)收到一條“發(fā)現(xiàn)免費(fèi)WiFi，點(diǎn)此連接”的短信。當(dāng)你進(jìn)入一家餐廳時(shí)，你可以拿出微信掃一下二維碼就能連上免費(fèi)WiFi。這就是阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭和運(yùn)營商們紛紛搶灘的“全民免費(fèi)WiFi”項(xiàng)目，這些大佬顯然不愿意缺席移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的任何商機(jī)。
資本的嗅覺：
線下商戶成香餑餑
從2014年開始，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)免費(fèi)WiFi的入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)就已拉開序幕。從騰訊、大眾點(diǎn)評(píng)3億元投資WiFi服務(wù)商邁外迪，百度入股公交16WiFi，到阿里巴巴投資智能WiFi營銷系統(tǒng)樹熊網(wǎng)絡(luò)，再到360與三大電信運(yùn)營商和企業(yè)在全國建近億個(gè)免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)，免費(fèi)WiFi的戰(zhàn)局已經(jīng)呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)。
同時(shí)，運(yùn)營商、金融企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司也都將目光瞄向WiFi，中國電信推出了“愛WiFi”業(yè)務(wù)，并力圖將WiFi網(wǎng)絡(luò)打造成其第四張網(wǎng)絡(luò)，中國平安針對(duì)1.3億互聯(lián)網(wǎng)金融用戶及非平安用戶推出免費(fèi)WiFi應(yīng)用平安WiFi，試圖打造一張屬于自己的大網(wǎng)。
隨著WiFi入口之爭(zhēng)不斷升級(jí)，局勢(shì)也愈發(fā)清晰，眾多競(jìng)爭(zhēng)者朝同一個(gè)地方撒下“漁網(wǎng)”——線下商戶，誰先籠絡(luò)最多商戶，誰才能在布局衣食住行O2O場(chǎng)景中占得先機(jī)。
據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)公司并不參與WiFi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而是通過購買運(yùn)營商WiFi流量、與WiFi服務(wù)商以及個(gè)人WiFi合作的方式，整合現(xiàn)有WiFi網(wǎng)絡(luò)，后臺(tái)統(tǒng)一認(rèn)證流程，為用戶提供免費(fèi)便捷的“一鍵上網(wǎng)”服務(wù)。在提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)后，結(jié)合用戶地理位置，為用戶投放精準(zhǔn)的廣告、游戲等內(nèi)容，配合豐富的O2O服務(wù)，培養(yǎng)用戶群，比如騰訊手機(jī)管家的“星級(jí)WiFi”和360的“免費(fèi)WiFi”。
以騰訊為例，除了微信連WiFi外，騰訊手機(jī)管家也面向安卓用戶推送免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)。目前，這兩個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)合作打通，共同搭建了WiFi開放平臺(tái)，商戶可以注冊(cè)加入。
然而，騰訊WiFi并沒有自建線下團(tuán)隊(duì)，而是將拓展商戶的工作交由合作伙伴去做。去年9月，騰訊就聯(lián)合邁外迪等十家商用WiFi公司成立“騰訊安全WiFi聯(lián)盟”，號(hào)稱已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)1萬家超市、1.5萬家咖啡館、3.5萬家餐廳、45%以上的機(jī)場(chǎng)和火車站的WiFi覆蓋。
商戶們最關(guān)心的問題莫過于布設(shè)WiFi后，進(jìn)店的人流量會(huì)不會(huì)增長(zhǎng)。騰訊WiFi在向線下商戶拋出“繡球”時(shí)，一般都會(huì)用兩點(diǎn)理由來說服商戶：一來可以在WiFi連接頁面置頂商家品牌，二來可以像滴滴打車一樣給用戶送優(yōu)惠券。
O2O搭載大數(shù)據(jù)：
場(chǎng)景合作或成盈利模式
搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口后，如何將流量變現(xiàn)？業(yè)界分析，廣告、流量引導(dǎo)、應(yīng)用分發(fā)、游戲聯(lián)運(yùn)、電商等模式都可以去嘗試，其中O2O搭載大數(shù)據(jù)，或?qū)⑹俏磥碇饕挠Ｊ健?/span>
當(dāng)顧客一鍵連接餐廳WiFi后，還可以在線上排號(hào)，“愛WiFi”客戶端會(huì)告訴你：還要多久才會(huì)輪到你，同時(shí)推送餐廳的菜單，讓你可以在排號(hào)等位時(shí)把菜點(diǎn)了。如果感到無聊，還可以在“愛WiFi”客戶端下載游戲來打發(fā)時(shí)間。
這是“愛WiFi”聯(lián)盟設(shè)想的O2O場(chǎng)景，未來還可以將廣告投放、應(yīng)用分發(fā)的收益跟接入商戶分成。這顯然跟騰訊WiFi的想法不謀而合。
騰訊方面也表示，未來會(huì)和大眾點(diǎn)評(píng)合作，實(shí)現(xiàn)類似的WiFi場(chǎng)景合作。目前，騰訊WiFi已經(jīng)和58同城、滴滴、連咖啡等O2O廠商達(dá)成合作，為他們帶來可觀的流量。
“目前騰訊手機(jī)管家并沒有設(shè)立盈利要求，重點(diǎn)是搭建開放平臺(tái)，連接商家和用戶，構(gòu)建生態(tài)圈。”騰訊手機(jī)管家安全專家陸兆華表示。BAT當(dāng)前的目標(biāo)不在盈利，而是在探索O2O場(chǎng)景模式和大數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，微信推出“搖一搖周邊”、支付寶推出“商家”就是基于此的商業(yè)模式。
WiFi天生帶有位置屬性，未來可以為商戶提供精準(zhǔn)營銷的服務(wù)，也為用戶提供個(gè)性化的優(yōu)惠推送。比如你想開一個(gè)音樂主題的咖啡廳，經(jīng)過一段時(shí)間的上網(wǎng)人群分析發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大部分人可能更愛好體育，因?yàn)楦浇陀幸粋(gè)足球場(chǎng)，所以如果把音樂主題咖啡館改成體育主題酒吧，生意可能會(huì)更好。
小心“有賊”：
WiFi是考驗(yàn)也是契機(jī)
據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告預(yù)測(cè)，商業(yè)WiFi作為一個(gè)新興市場(chǎng)，到2018年將保持一個(gè)高速發(fā)展的狀態(tài)。而互聯(lián)網(wǎng)公司的介入使商業(yè)WiFi市場(chǎng)迎來了更好的發(fā)展環(huán)境，也使得圍繞商業(yè)WiFi的市場(chǎng)爭(zhēng)奪越來越激烈。
在給用戶帶來免費(fèi)WiFi便利之時(shí)，“信息安全”猶如達(dá)摩克利斯之劍懸掛在上，隨時(shí)可能威脅用戶的基本利益。而且，由于目前WiFi產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門檻比較低，行業(yè)也缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，這種安全問題日益突出。
騰訊手機(jī)管家提供的《愛蹭WiFi的人必看》報(bào)告顯示，在Android聯(lián)網(wǎng)用戶中，高達(dá)49.75%的人用WiFi聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)有49.14%的人擔(dān)心WiFi的安全問題。
今年WiFi萬能鑰匙宣布其全球用戶總量已經(jīng)達(dá)到7億，月活躍用戶超過3.6億，日均成功連接近30億次，這一數(shù)字也意味著，WiFi萬能鑰匙已經(jīng)將其它WiFi共享應(yīng)用甩在身后。同時(shí)，WiFi萬能鑰匙也屢因安全問題被置于輿論的風(fēng)口浪尖。央視3•15晚會(huì)曝光免費(fèi)WiFi軟件出賣用戶隱私，曾讓WiFi萬能鑰匙面臨危機(jī)。
據(jù)了解，目前一些商家基于成本考慮，購買一些劣質(zhì)設(shè)備，而這些設(shè)備提供商并沒有嚴(yán)格的安全技術(shù)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，因此極易造成安全問題。同時(shí)，盡管安全軟件可以監(jiān)測(cè)，但并非所有的手機(jī)都安裝相關(guān)軟件。
“這不僅需要WiFi服務(wù)提供商通過技術(shù)進(jìn)行安全防護(hù)，第三方安全軟件也需要監(jiān)測(cè)用戶有無受到中間人攻擊，DNS劫持，訪問的網(wǎng)站是否是釣魚網(wǎng)站。”陸兆華表示，接下來還要努力推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出爐，確保WiFi用戶安全。