網絡的最大特點是透明,在強大的搜索下,一個負面的信息會流傳得很快、很廣、很長久。想要在網絡上面營銷,企業就必須了解這些利禮儀和規矩。
泰普史考特曾將網友的二十件大企業該做不該做的事整列為9條,現在百中互動羅列出來與大家分享:
一、別誤以為精美可愛活笨笨的企業標志、吉祥物活公仔會自動適用于網絡的虛擬世界。
二、品牌促銷活動要做得平凡而具體,不要太花銷太過天馬行空,要能與顧客互動,讓顧客了解你的內容。
三、贈品要實用而且有趣,可以讓使用者帶回家。千萬別忽略它,把它做的像贓物,還在上面打上公司的企業標志。
四、勿將真人照片擺進品牌促銷活動中,它只會讓消費者倒盡胃口。
五、別將自己關在自己的世界,務必要在出現在人潮聚集的地方。
六、千萬不要推出太過炫耀不實的大促銷案,還只做一次,以后就棄之不顧。
七、注意接口設計的種種細節。
八、用心觀察人們在網絡世界都在做什么。別在網絡強推一些看來不怎么可行的現實世界活動。
九、如果某個點子行不通,不要害怕立即將它刪除,再另起爐灶——網絡是一個高度可變、有延展性、可修正的世界,其重建成本依然很低。
網絡營銷首先要信息真實,因為你在營銷自己產品的同時也維護了社交網絡的正當性。根據百中互動調查顯示,77%的13~29歲的青年人,如果他們發現偽廣告,他們就會呼吁自己的朋友不要買這個產品。
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